当社カード類の利用約款については、下記約款をご参照ください。
1.テレビカード利用約款
2.ICカード利用約款
資金決済法の前払式支払手段について
1.資金決済法に基づく表示
2.資金決済に関する法律に基づく利用者保護措置
株式会社 メディウムジャパンは「個人情報の保護に関する法律」に基づき、保護の徹底を図り個人情報に関する法令・規範等を遵守します。
株式会社 メディウムジャパン
資料請求、無料防犯診断、ご契約など、各種お申し込み、お問い合わせ、ご依頼等があった場合に、必要な範囲でお客様の個人情報を収集させていただきます。この個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
・お申し込み先等のご本人の特定
・ご請求のあった資料のお届け
・その他必要な案内文書のお届け
・ご契約、ご依頼の処理・記録
・異常事態発生時ご連絡
・設置工事、アフターサービス
お客様の個人情報の変更、確認、訂正、削除を求められた場合には、必要な調査に基づき、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、適切な方法で速やかに対応します。
ご提供いただいた個人情報の取扱いに関するご要望・お問い合わせは、 contact@medium-japan.com までご連絡下さい。
株式会社 メディウムジャパンは法令、社内規則及び企業倫理を遵守するため、
以下「コンプライアンスポリシー」を制定致します。
株式会社メディウムジャパンは、第一にお客様はもとより、当社のサービスに関わる全ての人々の満足を得る事を目標とし、信頼・安心される会社を目指します。
株式会社メディウムジャパンは、経営理念として「安心・安全」「信頼」「顧客満足の追求」を掲げ、お客様からのご要望に応えられるよう、日々業務の向上に努めております。
一方で、お客様からの常識の範囲を超えた要求や言動の中には、従業員の人格を否定するような言動、暴力、セクシュアルハラスメント等、従業員の尊厳を傷つけるものもあり、これらの行為は、職場環境の悪化を招く、深刻な問題です。
弊社は、従業員の人権を尊重するため、これらの要求や言動に対しては、お客様に誠意をもって対応しつつも、毅然とした態度で臨みます。
もし、お客様からこれらの行為を受けた場合、従業員には上長等へ報告・相談をするように指導しており、相談があった際には組織として適切に対応いたします。
(※具体例は以下の通りですが、これらに限られるものではありません)
・身体的・精神的な攻撃
・威圧的・差別的・性的な言動
・拘束的な行動(不退去、居座り、監禁)
・継続的・執拗な言動
・土下座の要求
・SNS・インターネット上での誹謗中傷・従業員の個人情報等の投稿
・不適切な方法でのクレームや苦情の申し立て
・正当な理由のない、または弊社の責任や社会通念の範囲を超える要求
・弊社の提供する商品・サービスに瑕疵・過失が認められない要求
・弊社の提供する商品・サービスの内容とは関係がない要求 等